各科、中心:
隨著夏季到來,我省即將進入高溫期,我部肩負做好學校夏季防暑降溫主要工作,根據(jù)季節(jié)性特點,現(xiàn)將有關工作事項提示如下:
1. 規(guī)范使用降溫設施。各科、中心辦公室要厲行節(jié)能減排,空調溫度設置在26度以上,下班后及時關閉。運行保障服務中心要完善教室、食堂、宿舍、體育館、辦公樓等師生室內學習、辦公、生活場所防暑降溫設備運行保障應急預案,明確設施故障后快速維修措施或備用降溫設施等;注重能源節(jié)約,合理設置空調等設施運行時間,確?!皠谝萁Y合”,保持良好運行狀態(tài)。物業(yè)服務中心適時在校園人員活動頻繁、密集區(qū)域使用地面灑水等方式進行降溫,高溫期間加大作業(yè)頻率,制造清涼體感。
2. 做好降溫通風設施維保。運行保障服務中心要加強中央空調安全運行日常檢查,督促空調租用公司加快新機更換進度、租賃新機安裝速度,建立故障快速維修機制;要在日常維修中,關注風扇、紗窗、窗戶等室內損害設施的維修派工和維修速度,及時解決室內場所通風不暢、能通風不能防蚊等問題。生活服務中心、預防保健服務中心要監(jiān)督食堂、澡堂、健康驛站、校內診所等服務保障場所降溫通風設施檢查維修,做好工作期間和休息時間“降溫和通風”的良性轉換,保證室內空氣質量。
3. 防范季節(jié)性疾病。預防保健服務中心合理處置師生病患,及時安排就醫(yī)、隔離診治;做好夏季中暑、腸道傳染疾病、飲食禁忌等安全知識宣傳。物業(yè)服務中心、運行保障服務中心要科學安排高溫室外作業(yè),提醒臨時工做好防暑降溫措施,關注身體狀況,避免帶“病”上崗。生活服務中心要切實做好飲食衛(wèi)生,落實從業(yè)人員健康監(jiān)測等制度,保證食材、餐廚具等衛(wèi)生潔凈,防止出現(xiàn)因就餐導致腹瀉等情況。
4. 及時回應師生訴求。各科、中心要主動深入服務一線巡查排查,第一時間調研、聽取師生意見訴求,及時解決;接到學?!叭脚_一信箱”、校內各單位及質量監(jiān)控科意見反饋后,要高度重視、有效處理,防止高溫期間出現(xiàn)服務態(tài)度不佳、敷衍了事等主觀原因導致的情緒升溫、輿情熱點,以真誠服務、“涼”心舉措保證師生學習工作生活有序進行。
高溫期間,各科、中心開展的日常性及創(chuàng)新性防暑降溫工作,請及時總結歸納,并于每周一上午11點前與本周《后勤服務質量監(jiān)控周報》采編內容同時報送質量監(jiān)控科,以便及時梳理匯編,集中展示后勤服務新面貌。
后勤保障部
2023年5月23日