各科、中心：

隨著夏季到來，我省即將進入高溫期，我部肩負做好學校夏季防暑降溫主要工作，根據(jù)季節(jié)性特點，現(xiàn)將有關工作事項提示如下：

1. 規(guī)范使用降溫設施。各科、中心辦公室要厲行節(jié)能減排，空調溫度設置在26度以上，下班后及時關閉。運行保障服務中心要完善教室、食堂、宿舍、體育館、辦公樓等師生室內學習、辦公、生活場所防暑降溫設備運行保障應急預案，明確設施故障后快速維修措施或備用降溫設施等；注重能源節(jié)約，合理設置空調等設施運行時間，確?！皠谝萁Y合”，保持良好運行狀態(tài)。物業(yè)服務中心適時在校園人員活動頻繁、密集區(qū)域使用地面灑水等方式進行降溫，高溫期間加大作業(yè)頻率，制造清涼體感。

2. 做好降溫通風設施維保。運行保障服務中心要加強中央空調安全運行日常檢查，督促空調租用公司加快新機更換進度、租賃新機安裝速度，建立故障快速維修機制；要在日常維修中，關注風扇、紗窗、窗戶等室內損害設施的維修派工和維修速度，及時解決室內場所通風不暢、能通風不能防蚊等問題。生活服務中心、預防保健服務中心要監(jiān)督食堂、澡堂、健康驛站、校內診所等服務保障場所降溫通風設施檢查維修，做好工作期間和休息時間“降溫和通風”的良性轉換，保證室內空氣質量。

3. 防范季節(jié)性疾病。預防保健服務中心合理處置師生病患，及時安排就醫(yī)、隔離診治；做好夏季中暑、腸道傳染疾病、飲食禁忌等安全知識宣傳。物業(yè)服務中心、運行保障服務中心要科學安排高溫室外作業(yè)，提醒臨時工做好防暑降溫措施，關注身體狀況，避免帶“病”上崗。生活服務中心要切實做好飲食衛(wèi)生，落實從業(yè)人員健康監(jiān)測等制度，保證食材、餐廚具等衛(wèi)生潔凈，防止出現(xiàn)因就餐導致腹瀉等情況。

4. 及時回應師生訴求。各科、中心要主動深入服務一線巡查排查，第一時間調研、聽取師生意見訴求，及時解決；接到學?！叭脚_一信箱”、校內各單位及質量監(jiān)控科意見反饋后，要高度重視、有效處理，防止高溫期間出現(xiàn)服務態(tài)度不佳、敷衍了事等主觀原因導致的情緒升溫、輿情熱點，以真誠服務、“涼”心舉措保證師生學習工作生活有序進行。

高溫期間，各科、中心開展的日常性及創(chuàng)新性防暑降溫工作，請及時總結歸納，并于每周一上午11點前與本周《后勤服務質量監(jiān)控周報》采編內容同時報送質量監(jiān)控科，以便及時梳理匯編，集中展示后勤服務新面貌。

后勤保障部

2023年5月23日