2011年6月，國家助學貸款信息管理系統(tǒng)全面升級，學生（含畢業(yè)生）可通過“學生在線服務系統(tǒng)”查詢維護個人貸款信息，包括查詢名下所有貸款信息、修改個人聯(lián)系信息、查詢貸款專用支付寶賬戶(@sina.cn)、查詢貸款到期時間、應繳利息等等。
學生賬戶扣息、還款均需要通過登錄貸款專用支付寶賬戶(@sina.cn)操作。學生(含畢業(yè)生)如需提前還款，應在每年1-10月的1-10號申請還款，當月15日前存入足夠本金和利息；未還款畢業(yè)生每年12月15日前須向支付寶貸款專用賬戶(@sina.cn)存入足額利息。
有關問題：
1.貸款支付寶 專用賬戶 可在 學生在線服務系統(tǒng)查詢 操作方法：見附件<學生在線服務系統(tǒng)操作說明>。
2.如何使用貸款專用 支付寶賬戶、如何實名認證 見附件<學生貸款專用 支付寶賬戶操作說明>。
3.如何提前還款、存入利息，見附件<學生貸款專用 支付寶賬戶操作說明>。
4.學生聯(lián)系方式如有變化，請及時登錄“學生在線服務系統(tǒng)”維護個人聯(lián)系信息。
學生在線服務系統(tǒng)操作說明
第一步：登陸網(wǎng)址：http://www.csls.cdb.com.cn
第三步：貸款類型：“高校助學貸款”，
登錄名：10472+身份證號，
初始密碼：8位生日數(shù)字
提示：如無法正常登陸，請選擇“身份證號登陸”方式
依次選擇 河南省-新鄉(xiāng)市-新鄉(xiāng)醫(yī)學院
填入 身份證號（不加10472）及密碼 后登陸
第四步：登入系統(tǒng)后，請盡快修改登錄密碼（左側點擊登錄信息變更）
† 如何查詢 貸款專用 支付寶 賬號：
登陸學生在線服務系統(tǒng)后，左側點擊“貸款及應還款查詢”，向右滑動按鈕，“銀行賬號”即支付寶賬號
支付寶賬號特征：@sina.cn結尾
† † 請盡快修改、妥善保管 貸款在線服務系統(tǒng)登陸密碼，支付寶登陸密碼，支付寶支付密碼，新浪郵箱(與支付寶賬戶同名)登錄密碼！ 新浪郵箱關系支付寶安全，切記！
學生貸款專用 支付寶賬戶操作說明
學生助學貸款分學住費和生活費，學住費由國開行直接打入學校賬戶，生活費由國開行打入學生個人支付寶賬戶（請注意，是貸款專用支付寶賬戶，由系統(tǒng)生成分配，以@sina.cn結尾）。
如何提取生活費：
第一步：登陸支付寶網(wǎng)站 https://www.alipay.com/
賬戶名：學生貸款專用 支付寶賬戶(@sina.cn結尾，可在學生在線服務系統(tǒng)中查詢)
登錄密碼：1.首次貸款學生，登陸“學生在線服務系統(tǒng)”后，首頁有紅色字標注的初始登陸及支付密碼。
2.老貸款學生，默認密碼為身份證號去掉前6位數(shù)字。
第二步：首次登陸會提示實名認證，如何實名認證：
1.左右兩種認證方式，請按照提示操作，建議使用快捷支付認證方式。認證成功，才能提取貸款余額。
2.如提示手機號不符，請到銀行柜臺修改。
3.可能會提示支付寶將給綁定銀行打一筆小于1元的金額，請兩日內到銀行ATM機上“明細查詢”后，登錄支付寶賬戶，將類似0.XX元的數(shù)字填入確認小方框，實名認證結束。
4.如提示身份證號已被其他支付寶賬戶認證，請登陸原支付寶賬戶后在“賬戶管理”中進行賬號關聯(lián)，關聯(lián)后貸款專用賬戶自動被實名認證。
5.如個人沒有申請過任何支付寶賬戶，仍提示身份證號被使用，說明身份信息被盜用，請馬上聯(lián)系支付寶客服進行身份證號釋放重新綁定，確保資金安全。
6.如有 “無身份證號信息、未在公安網(wǎng)登記”等錯誤提示，請聯(lián)系戶籍所在派出所處理。
第三步：登陸系統(tǒng)后，選擇右側賬戶名下方的按鈕“提現(xiàn)”，把可用余額轉移到綁定的銀行卡中。
注意：1.支付寶有兩個密碼：登錄密碼及支付密碼，默認一致，請及時修改確保賬戶資金安全。
2.提現(xiàn)(提取資金)不需要開通網(wǎng)上銀行。
3.支付寶相當于一所銀行，支付寶賬號就是銀行卡。請妥善保管自己的個人賬號及密碼。如果初始密碼修改后遺忘，請盡快積極聯(lián)系支付寶網(wǎng)站客服（0571-88156688）進行找回。
貸款本金提前還款 及利息存入 操作說明
貸款本金提前還款 及利息存入待扣 均要通過貸款專用支付寶賬戶操作。
一、每年1-10月份可辦理提前還款；如貸款到期前未還款，請于每年12月15日前向個人貸款專用支付寶賬戶(@sina.cn結尾)中存入足額利息(在線服務系統(tǒng)中“貸款及應還款查詢”)。
二、提前還款 及 利息存入 基本流程：
①登記還款申請：每月1—10日（含10日），登錄學生在線服務系統(tǒng)http://www.csls.cdb.com.cn 左側“提前還款申請”按照提示操作。
②存款充值：申請還款當月15號前，向貸款專用支付寶賬戶(@sina.cn結尾)存入應還款額（本金+利息）。
利息存入：畢業(yè)生須在每年12月15日前向貸款專用支付寶賬戶中存入足額利息，存入方法同②存款充值。
③扣款：當月21日凌晨國開行從支付寶賬戶集中扣款。
④學生可在支付寶賬戶交易記錄中查詢到扣款記錄，還款結果請于下月月初進行查詢。
請及時查詢扣款記錄，之前發(fā)現(xiàn)有學生存錯支付寶賬戶造成無法扣款，請切記貸款專用 支付寶賬戶(以@sina.cn結尾)，而不是自己申請的其他賬戶。
三、推薦以下方式向支付寶賬戶進行存款充值：
1.網(wǎng)上銀行充值
登陸支付寶網(wǎng)站，點擊“立即充值”→選擇網(wǎng)上銀行充值，并選擇您要使用的網(wǎng)上銀行→跳轉到銀行頁面，填寫密碼等相關內容→充值成功。
2.快捷支付綁定信用卡充值
通過修改付款方式，添加信用卡，可以不用網(wǎng)上銀行，直接可向支付寶賬戶充值。
如果使用儲蓄卡開通的快捷支付，只有通過網(wǎng)上銀行功能對賬戶進行充值。
3.另利用拉卡拉、充值卡等方式也可實現(xiàn)充值。
助學貸款咨詢電話：0373-3029942
支付寶網(wǎng)站客服:0571-88156688
